§ 1 - Postanowienia ogólne
- •Sklep www.gormi.sklep.pl działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
- •Regulamin określa warunki zawierania i rozwiązywania Umów Sprzedaży Produktu oraz tryb postępowania reklamacyjnego, a także rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sklep.
- •Każdy Usługobiorca z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług Elektronicznych Sklepu zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
- •W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy: ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r., ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r., ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
§ 2 - Definicje zawarte w Regulaminie
FORMULARZ ZAMÓWIENIA - formularz dostępny na stronie internetowej umożliwiający złożenie Zamówienia.
KLIENT - Usługobiorca, który zamierza zawrzeć lub zawarł Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.
KONSUMENT - osoba fizyczna, która dokonuje z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązane bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
PRODUKT - dostępna w Sklepie rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
SPRZEDAWCA, USŁUGODAWCA - Gormi Sp. z o.o., Góra Libertowska 22, 30-444 Libertów, KRS: 0000980106, NIP: 9442277275
UMOWA SPRZEDAŻY - Umowa Sprzedaży Produktu zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
§ 3 - Informacje dotyczące produktów oraz ich zamawiania
- •Sklep prowadzi sprzedaż Produktów za pośrednictwem sieci Internet.
- •Produkty oferowane w Sklepie są nowe, zgodne z umową i zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
- •Informacje znajdujące się na stronach internetowych Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa. Klient, składając Zamówienie, składa ofertę kupna określonego Produktu na warunkach podanych w jego opisie.
- •Cena Produktu uwidoczniona na stronie internetowej Sklepu podana jest w złotych polskich (PLN) i zawiera wszystkie składniki. Cena nie zawiera kosztów dostawy.
- •Zamówienia można składać poprzez witrynę internetową za pomocą Formularza Zamówień - 24 godziny na dobę przez cały rok.
- •Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie przez Klienta jest zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie składania Zamówienia.
§ 4 - Zawarcie umowy sprzedaży
- •Do zawarcia Umowy Sprzedaży niezbędne jest wcześniejsze złożenie przez Klienta Zamówienia udostępnionym przez Sprzedawcę sposobem.
- •Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie.
- •Potwierdzenie przyjęcia Zamówienia powoduje związanie Klienta jego Zamówieniem. Potwierdzenie następuje poprzez przesłanie wiadomości e-mail.
- •Z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
- •Każda Umowa Sprzedaży będzie potwierdzana dowodem zakupu, który będzie dołączany do Produktu.
§ 5 - Sposoby płatności
Sprzedawca udostępnia następujące sposoby płatności:
- •płatność przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Sprzedawcy,
- •płatność za pośrednictwem elektronicznego systemu płatności (Stripe).
Numer konta bankowego PKO Bank Polski: 53 1020 1068 0000 1102 0398 3442
W tytule przelewu należy wpisać „Zamówienie nr …".
Klient zobowiązany jest do dokonania zapłaty ceny w terminie 3 dni roboczych od dnia zawarcia umowy. Produkt zostanie wysłany dopiero po jego opłaceniu.
§ 6 - Koszt, termin i sposoby dostawy produktu
- •Koszty dostawy Produktu, które pokrywa Klient, są ustalane w trakcie procesu składania Zamówienia.
- •Czas kompletowania Produktów wynosi maksymalnie do 7 dni roboczych.
- •Dostawa Produktów przez przewoźnika następuje w terminie 48 godzin od momentu nadania przesyłki (wyłącznie w dni robocze).
- •Zakupione w Sklepie Produkty są wysyłane wyłącznie na terenie Polski za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej.
§ 7 - Reklamacja produktu
Reklamacja z tytułu braku zgodności Produktu z umową
- •Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta będącego Konsumentem z tytułu braku zgodności Produktu z umową są określone w ustawie o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.
- •Sprzedawca jest odpowiedzialny wobec Konsumenta za brak zgodności Produktu z umową istniejący w chwili dostarczenia Produktu i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili.
- •Zawiadomienia o braku zgodności Produktu z umową można dokonać za pośrednictwem poczty elektronicznej: admin@gormi.pl lub pisemnie na adres: Gormi Sp. z o.o., ul. Warszawska 40a, 32-086 Węgrzce
- •Sprzedawca ustosunkuje się do żądania Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu zgłoszenia reklamacji.
- •Nierozpatrzenie reklamacji Konsumenta w terminie 14 dni od jej zgłoszenia jest jednoznaczne z jej uwzględnieniem.
📄 Wzory dokumentów reklamacyjnych dostępne do pobrania w panelu użytkownika
§ 8 - Prawo odstąpienia od umowy
⚠️ Klient będący Konsumentem może odstąpić od umowy bez podania przyczyn w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu.
- •W razie odstąpienia od umowy, Konsument ma obowiązek zwrócić Produkt niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia.
- •Zwrot Produktu należy wysłać na adres: Gormi Sp. z o.o., ul. Zapole 2, 32-086 Węgrzce
- •Sprzedawca dokona zwrotu wartości Produktu wraz z kosztami dostawy najpóźniej w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
- •Konsument odstępujący od umowy ponosi jedynie koszty odesłania Produktu do Sprzedawcy.
- •Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku towaru nieprefabrykowanego, wyprodukowanego według specyfikacji Konsumenta lub służącego zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
📄 Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy dostępny do pobrania w panelu użytkownika
§ 9 - Rodzaj i zakres usług elektronicznych
- •Usługodawca umożliwia za pośrednictwem Sklepu korzystanie z Usługi Elektronicznej jaką jest zawieranie Umów Sprzedaży Produktu.
- •Świadczenie Usługi Elektronicznej na rzecz Usługobiorców w Sklepie odbywa się na warunkach określonych w Regulaminie.
§ 10 - Warunki świadczenia usług elektronicznych
Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem:
- •komputer (lub urządzenie mobilne) z dostępem do Internetu,
- •dostęp do poczty elektronicznej,
- •przeglądarka internetowa,
- •włączenie w przeglądarce Cookies oraz Javascript.
Usługobiorca zobowiązany jest do:
- •korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami,
- •wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym,
- •niedostarczania treści o charakterze bezprawnym.
§ 11 - Reklamacje związane ze świadczeniem usług elektronicznych
- •Reklamacje można składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: admin@gormi.pl
- •W wiadomości należy podać jak najwięcej informacji dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe.
- •Rozpatrzenie reklamacji następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu zgłoszenia.
§ 12 - Postanowienia końcowe
- •Umowy zawierane poprzez Sklep zawierane są zgodnie z prawem polskim.
- •Wszelkie spory wynikłe z Umów Sprzedaży będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji. Jeśli nie będzie to możliwe, spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.
- •Klient będący Konsumentem ma prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów, w tym mediacji lub sądu polubownego.
ℹ️ Więcej informacji o pozasądowym rozwiązywaniu sporów: www.uokik.gov.pl